【結論】退職代行「マカセタ」は、料金と対応面で低評価|メリット・デメリットまとめ(口コミ評判あり)

退職代行サービス「マカセタ」 って、どんな会社なんだろう。
利用するメリット・デメリットが知りたいです。


上記のような方に向けて、今回は退職代行サービス「マカセタ」について徹底調査した結果をまとめました。


結論からいうと、


『マカセタ』の退職代行は、


料金が高額で、実績や対応の丁寧さに不安があるので、他社のほうがおすすめ。です。


理由は下記ポイントになります。


退職代行サービス「マカセタ」の特徴

《GOOD》
介護・医療系の現場を知るプロが対応
介護・医療系に強い転職支援あり

《 BAD 》
正社員55,000円(税込)、バイト44,000円(税込)と高額
実績なし、弁護士監修なしで、安全面が不安
介護・医療系以外の職種は利用できない
…etc


詳細は後ほど詳しく説明します。


退職代行サービス「マカセタ」の利用に悩んでいる方は、是非参考にしてみてください。


この記事でわかること

≫ マカセタの特徴。
≫ マカセタのメリット・デメリット。
≫ マカセタはあなたにとって利用価値があるか。


本記事の信頼性
Webマーケティング会社勤務経験 担当業務:マーケット調査・Web広告、退職代行業者50社以上を徹底調査 一般サービス・弁護士を含む、仕事に悩み、体調を崩した経験ありサービス利用者目線で情報を届けます!

Twitterアカウント(@whitetiger_kgmn)

Webマーケティング会社で培ったマーケット調査経験を活かし、約50社以上の退職代行サービスを徹底調査。

また、関連書籍から得た知識と合わせ、情報発信しています。

過去、わたし自身も退職に悩み、体調を崩した経験があるので、サービス利用者目線で、利用者が気になるポイントを中心に情報をまとめています。



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退職代行サービス「マカセタ」ってどんな会社?


退職代行サービス「マカセタ」
※「マカセタ」HPより引用

会社概要


運営会社株式会社ブルーインパクト
設立日2006年4月3日
代表倉本真喜
従業員数20名
事業内容・メディア運用事業
・観光案内事業
・スマートフォンアプリ事業
・退職代行サービス
所在地〒790-0934 愛媛県松山市居相4-20-7BOWマンション1F
TEL:089-948-8802
公式HPhttps://www.makaseta.com/makaseta_new/

まず、会社概要を簡単にまとめてみました。


退職代行サービス「マカセタ」は、『株式会社ブルーインパクト』が運営するサービスです。


主な事業は、メディア運営やスマートフォンアプリ事業となっています。


退職代行とあまり関係ない事業がメインですが、 設立から14年、従業員も20名ほどいるしっかりした会社なので、人事や労務の業務管理もしっかり行われている可能性があるので、個人経営のサービスよりは信頼できるでしょう。


公式Twitter


退職蛇行サービス「マカセタ」(株式会社ブルーインパクト)のTwitterアカウントは見当たりせんでした。

※今後アカウントが開設された場合に、情報更新させていただきます。


サービス概要


営業時間記載なし
利用料金(税込)正社員:55,000円
アルバイト:44,000円
追加料金なし
支払い方法銀行振込
連絡方法LINE / メール / 電話
転職支援介護/医療系の人材サービスの紹介あり
弁護士監修記載なし
労働組合対応記載なし
その他介護や医療系専門の退職代行サービス

退職代行サービス「マカセタ」の、サービス概要を簡単にまとめました。

気になったポイントは3つです。


ポイント①:介護、医療系専門の退職代行サービス

退職代行サービス「マカセタ」は、介護職や医療系の職種を専門とする退職代行サービスです。


高齢化により人材不足が問題となっている日本ですが、特に介護や医療系は、人材が不足する一方で、患者数は増加している状況です。


さらに、低賃金や過酷な労働環境も重なり、つらい状況に耐えきれず退職代行サービスの門をたたく人が増えています。


退職代行サービス「マカセタ」は、そんな介護や医療系専門の現場知識や退職ノウハウがあるので、同職種の方の不安や悩みを理解した対応を行ってくれます。


ポイント②:料金が高額

一般の退職代行サービスが約3万円の相場と比較すると、退職代行サービス「マカセタ」の料金は、正社員が55,000円(税込)、アルバイトが44,000円(税込)とかなり高額になっています。


職種専門のサービスとはいえ、他の職種よりも対応が難しいというわけではないので、利用に戸惑ってしまう価格です。


ポイント③:介護、医療系の転職支援あり

転職先が決まっていない場合は、同じ介護や医療系に特化した人材サービスの紹介を受けることもできます。


一般の転職サービスとは異なり、こちらも介護や医療系の転職を得意とする人材サービスなので、次も同じ職種で転職したい場合にはありがたいサービスです。


退職代行サービス「マカセタ」 の口コミ・評判


口コミ・評判

退職代行サービス「マカセタ」を実際に利用した人の口コミや評判をまとめました。

Twitterでは利用者の口コミは見当たりませんでしたので割愛しております。


退職代行口コミ評判ランキングより引用


 良かった声

なんとか退職できました
投稿日:2019.09.10

介護の仕事をやりたくてこの会社に入ったのですが、人手不足もあって想像以上にハードな仕事内容・仕事環境で心身ともに疲れ切ってました。
もっとじっくり介護の仕事をしたいと思っていた時に、介護・看護専門の退職代行があるのを知り、相談しました。自分と同じような体験をしている人が多いようで、自分だけじゃないって安心できたのも依頼するきっかけになりました。
勤め先からはかなりバッシングを受けましたが、なんとか希望通りに退職できました。
がんばってくれて担当さんには感謝してます。次の職場ではじっくり仕事をやっていきたいと思います。

(20代前半 男性 正社員)

看護師の退職代行
投稿日:2019.09.18


看護師やってましたが看護師長と会わないで辞めたいのでこちらに退職代行をしてもらいました。
介護・医療業界専門っぽいので。
本当に会わないで辞めれたのでよかったです。
退職代行サービスのことを色々言う人もいるけど、それは強い人の意見。性格的に言い難いことが言えない人の気持ちにもなってみてほしいと思う。

口コミ評判サイトより引用( 20代前半 女性 正社員 )

まあよかった
投稿日:2019.08.10


まあ退職できたからよかったと思う
退職代行って楽でありがたい

口コミ評判サイトより引用( 20代後半 男性 正社員 )

よかった声では、「無事に退職出来てよかった」「頑張ってくれた担当者さんに感謝」といった声があるので、退職代行自体はしっかり行ってもらえそうな印象です。




 不満の声

辞めることができたからよかった。
投稿日:2019.09.18

(前略)
医療関係に特化しているとのことで最初から期待してしまっていたのが良くなかったのですが、
終始淡々と事務作業のような対応で大丈夫なのかな?と心配になりました。
院長からは認めないといった発言があり、直接電話やラインも来ていましたが、最終的には辞めることができました。
終わった後も離職票等の手続きについて質問していたんですがレスが悪くなってきたので、自分で調べることにしました。
もう少しフォローしてくれたらありがたかったと思います。

(20代前半 女性 正社員 )

不満の声では、「対応が事務的」「もう少しフォローしてほしい」といった声がありました。


対応の面では、少し冷たい印象があるようです。


利用者にとっては、退職代行サービスの利用には、たくさんの不安が出てきます。


担当者の対応が親切であれば、利用者の不安も軽減できるはずなので、この部分で不満があるのは少し残念な印象です。


対応者の親切なサポートも、サービスを選ぶ上では大切なポイントなので、チェックするようにしましょう。


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退職代行サービス「マカセタ」と他社比較


比較

金額と信頼度を中心に、退職代行サービス「マカセタ」と他社の比較一覧をまとめてみました。


※CBは、転職成功時のキャッシュバックの略です。

サービス名利用料金
(税込価格)
信頼/実績その他
退職代行サービス
「マカセタ」
正社員:55,000円
アルバイト:44,000円

顧問弁護士なし
実績公表なし
・転職支援
(CB:なし)
EXIT正社員:50,000円
アルバイト:30,000円

月間400件以上
・転職支援
(CB:料金全額キャッシュバック)
SARABA一律:27,000円
実績2,000件以上
・転職支援
(CB:なし)
ニコイチ一律:27,000円
実績7,000件以上
・転職支援
(CB:なし)
・心理カウンセリング
男の退職代行正社員:29,800円
アルバイト:19,800円

JRAA特急認定
・転職支援
(CB:最大5万円)
わたしNEXT正社員:29,800円
アルバイト:19,800円

JRAA特急認定
・転職支援
CB:最大5万円
退職代行コンシェルジュ一律:30,000円
非公開
・転職支援
(CB:なし)
辞めるんです一律:30,000円
実績2,000件以上
・転職支援
(CB:3万円)
退職代行Jobs一律:29,800円
非公開
・転職支援
(CB:3万円)
・心理カウンセリング
退職代行アルマジロ正社員:29,800円
アルバイト:25,000円

非公開
なし

他社と比較すると、やはり高額な料金が気になってしまいます。


また、顧問弁護士や人事知識が豊富な社労士の監修もなく、実績数も不明です。


他社と比較すると、信頼性を高める情報が少ない点には不安を感じます。


退職代行サービスは、正しい知識やノウハウをもって対応しなければ、利用者がトラブルに巻き込まれる可能性があります。


そのため、違法行為がないよう法律のプロが業務を監修しているサービスや、実績が豊富なサービスを選ぶことが大切です。


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退職代行サービス「マカセタ」 のメリット・デメリット


メリット・デメリット

ここまでの情報から、退職代行サービス「マカセタ」のメリット・デメリットをまとめました。

自分に合ったサービス内容かどうか、こちらを参考にしてみてください。

メリット


①介護や医療系の退職代行知識やノウハウがある

介護や医療系の現場を理解した担当者が代行業務を行います。

その職種での退職実績や知識に関しては他社よりも豊富にあるので、介護系・医療系の方であれば、他社よりも理解がある対応をおこなってくれるでしょう。


②専門職の無料転職支援あり

退職後の仕事が決まっていない場合は、介護・医療系に特化した人材サービスを紹介してもらうことも可能です。

同じ業界で転職を考えている場合は、無料で転職サービスを利用することができます。


デメリット


①料金が相場よりも高い

一般的な退職代行サービスの料金は、約3万円となっています。

しかし、退職代行サービス「マカセタ」の利用料金は、正社員55,000円(税込)、アルバイト44,000円(税込)と高額です。

安く、安全に利用できるサービスは他にも存在するので、金額面では他社よりも劣って見えてしまいます。


②営業時間が不明

他社サービスでは、基本24時間で対応してくれる場合が多いですが、退職代行サービス「マカセタ」の場合は営業時間が明記されていません。

退職代行サービスを利用する側からすると、待たされる時間が長いほど、不安を感じる時間も長く、ストレスになってしまいます。

迅速な対応で安心してもらうためにも、できるだけ対応可能な時間情報を公開してほしいところです。


③弁護士や社労士の業務監修がない

退職代行サービスは、正しい知識で行わなければ、非弁行為*に繋がり、トラブルになってしまう可能性があります。

そのため、リスクを減らすために、弁護士や社労士に業務を監修してもらったり、労働組合が対応しているサービスであれば安心できます。

しかし、退職代行サービス「マカセタ」では、そのような表記が一切ありません。

信頼性の高い情報が少ないので、安全面で不安を感じてしまいます。


④介護・医療系以外の職種の方は利用できない

職種が介護や医療系の方に限定されているので、その他の職種の方は利用ができません。

上記以外の職種の方は、安心して利用できるほかサービスを検討しましょう。


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⑤未払い給与請求などの交渉ができない

未払い給与や残業代の請求など、勤め先と何か交渉を行いたい場合は、弁護士資格を持つ担当者か、労働組合でなければ対応が出来ません。

退職代行サービス「マカセタ」では、どちらの担当者もいないので、交渉が必要な場合は弁護士事務所か、労働組合が対応してくれるサービスを選びましょう。


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退職代行サービス「マカセタ」利用の流れ


※「マカセタ」HP より引用

退職代行サービス「マカセタ」の利用の流れは下記のようになっています。


    退職代行サービス「マカセタ」利用の流れ


  1.  問い合わせ。
  2.  状況のヒアリング。
  3.  料金を振込み、正式に依頼をする。
  4.  着金確認後、退職手続き開始。
  5.  無事退職完了! ☞ 退職後のサポートへ

①問い合わせ

LINE、メール、電話で問い合わせを行います。

相談は無料なので、気軽に相談しましょう。


②状況のヒアリング

現在の状況や、サービス内容の不明点、不安なことはここで相談します。

実際に退職代行を行う場合のスケジュールや対応内容などもすり合わせます。


③料金を振込み、正式に依頼をする

相談した内容で問題なければ、料金を振込み、正式にサービスを依頼します。


④着金確認後、退職手続き開始

担当者側で着金が確認出来たら、退職代行サービスがスタートします。

退職届の作成や、会社への返却物準備など、依頼者側で必要な対応は、担当者のアドバイスを参考に進めていきます。


⑤無事退職完了!退職後のサポートへ

無事退職が完了したら、サービス終了です。

必要があれば、転職支援サービスも受けられます。

必要な場合は相談してみましょう。


退職代行サービス「マカセタ」によくある質問


Q&A

退職代行サービス「マカセタ」によくある質問をまとめました。

気になる点はこちらで確認しましょう。

また、この他気になることがあれば、直接問い合わせてみましょう。


※以下、マカセタHPより引用

勤務先に行かなくても退職できますか?

できます。退職の手続きは、すべて書類の郵送でしますので、あなたが出社しなくても退職できます。


本当に退職できますか?

できます。普通の雇用契約の場合、あなたには、法律によって認められた、退職できる権利があります。万が一、退職できなかった場合は、全額返金いたします。(一部の特殊な雇用契約の場合は、別途ご相談ください)


勤務先が退職を認めてくれなさそうですが、大丈夫でしょうか。

大丈夫です。普通の雇用契約の場合、勤務先には、あなたの退職を止める権利はありませんし、あなたを強制的に働かせることはできません。あなたは、勤務先から承諾を得ることなく、一方的に退職できます。(一部の特殊な雇用契約の場合は、別途ご相談ください)


離職票など必要書類を発行してもらえるかどうか不安です。

安心してください。離職票などの書類の発行は、法律上の義務です(しかも罰則つきです)。万が一、書類を発行してもらえない場合は、別途ご連絡ください。


突然退職したら、損害賠償を訴えられたりしませんか?

仰るとおり、損害賠償請求や、訴訟のリスクがまったく無いわけではありません。ただ、退職には勤務先の承諾は必要ありませんから、退職したこと自体を理由に、訴えられることはありません。また、あなたが施設長や管理職などの大きな責任がある立場である場合を除いて、訴えられるだけの損害が発生することは、まず考えらません。不安な場合は、お気軽にご相談ください。


家族や親にばれずに退職できますか?

担当者から、勤務先に対して、あなたのご家族やご両親に対して連絡をしないようにお伝えします。また、勤務先がご家族やご両親に対して連絡することは、個人情報保護法に違反する可能性があることもお伝えします。ただ、残念ながら、これらは強制力があるものではありませんので、保証はできません。


上司や人事担当者から電話が来たり、自宅に訪問されたりしませんか?

担当者から、勤務先に対して、あなたに連絡したり、自宅を訪問しないように要請します。ただ、この要請には強制力がありませんので、連絡されたり、自宅を訪問される可能性がまったくないわけではありません。


保険証や制服などはどうしたらいいでしょうか。また、職場にある私物取りに行かなければいけませんか?

勤務先に返す物は、最後に出社する日に、すべて置いてきてください。お手元にある場合は、送る前の証拠写真を撮影したうえで、勤務先に郵送してください。また、私物も、最後に出社する日までに、すべて持ち帰ってください。やむを得ず、勤務先に置いてきた場合は、勤務先から郵送してもらえるよう、当社から要請します。


引継ぎをしないと退職できないですか?また、引継ぎしないことで訴えられたりしませんか?

安心してください。引き継ぎをしなくても退職はできます。また、引き継ぎをしないことは懲戒処分の対象となりますが、だからといって、懲戒解雇になったり、減給・退職金の減額などの、重い処分には、まずなりません。また、引き継ぎをしないことで、訴えられるような損害になるとは考えらません。


退職代行サービスを利用すると、転職するときに不利になりませんか?

あなたが退職代行サービスを利用した事実は、個人情報です。この個人情報を転職先などの第三者に漏らすことは、個人情報保護法に違反します。なお、ご希望がございましたら、当社の担当者から勤務先に対して、退職代行サービスを利用した事実を漏らさないよう、個人情報保護法を守るように要請します。



まとめ:信頼できる実績や情報が少なく、料金も高額なので、他社サービスの検討をおすすめ


高額な料金に悩む

ここまでの情報から、


料金が高額で、 実績や対応の丁寧さに不安があるので、他社のほうがおすすめ


という結論になりました。


介護や医療系の現場に詳しいという点は、同職種の方にとっては状況を理解してもらいやすいというメリットになります。


しかし、具体的な実績値の公表がなかったり、法や人事のプロの業務監修がなかったりと、その他の信頼できる情報が不足している印象です。


せっかく退職の悩みを解決し、前に進もうとしているときに、別のトラブルに巻き込まれて悩みを増やしては意味がありません。


実績豊富で、信頼できる安価なサービスは他に存在するので、他社サービスと比較して、あなたが後悔しないサービスを選びましょう。


以上、退職代行サービス「マカセタ」のまとめでした!


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※最後に


最後まで読んで頂きありがとうございます。


もし、あなたが退職できない悩みを抱え、この記事を読んでいるのであれば、


今すぐサービスを使って辞めるべきだと思っています。


私は会社のストレスに我慢し続け、健康と仕事の両方を失ったことがあります。


限界前に退職していれば、健康に別の環境で活躍できたのかもしれないと、とても後悔しています。


今の時代、働き方も、働く場所も、たくさんある中から選べる時代です。


仕事は他にも見つかりますが、あなたの『こころ』や『身体』は替えがききません。


すこしの勇気が必要ですが、悩んでいるくらいなら思い切って行動しましょう


新しい環境に身を移すだけで、毎日は驚くほど楽しくなります。


あなたの明日が明るくなれるよう、私も応援しています:)


\ 明るい未来に投資する /


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年々利用者が増えている退職代行。 現在では、そのサービス業者も100社以上存在すると言われています。 そんな退職代行の中…