『すっきり電話代行』で退職代行は危険?|その理由を徹底調査!

すっきり電話代行って、どんな会社なんだろう。
利用するメリット・デメリットが知りたいです。


上記のような方に向けて、今回は『すっきり電話代行』の退職代行サービスについて徹底調査した結果をまとめました。


結論からいうと、


『すっきり電話代行』の退職代行は、


退職代行サービスの安全性と信頼性が低いので、利用は避けたほうがいい。です。


理由は下記ポイントになります。


すっきり電話代行の特徴

《GOOD》
業界最安値クラスの11,000円(税込)
追加費用で即日対応も可能

《 BAD 》
サービスの信頼性が低い
専門家による業務監修がない
かけ直しは5回までと制限がある
…etc


詳細は後ほど詳しく説明します。

『すっきり電話代行』の利用に悩んでいる方は、是非参考にしてみてください。


この記事でわかること

≫ すっきり電話代行の特徴。
≫ すっきり電話代行のメリット・デメリット。
≫ すっきり電話代行はあなたにとって利用価値があるか。


本記事の信頼性

Twitterアカウント(@whitetiger_kgmn)

Webマーケティング会社で培ったマーケット調査経験を活かし、約50社以上の退職代行サービスを徹底調査。

また、関連書籍から得た知識と合わせ、情報発信しています。

過去、わたし自身も退職に悩み、体調を崩した経験があるので、サービス利用者目線で、利用者が気になるポイントを中心に情報をまとめています。



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『すっきり電話代行』ってどんな会社?


まず、会社概要とサービス内容について簡単にまとめました。


会社概要


すっきり電話代行HPトップ
※公式HPより引用
運営会社すっきり電話代行
設立日不明
代表遠藤 憲吾
従業員数不明
事業内容退職の電話代行業務
所在地東京都渋谷区渋谷2-14-6-5F
公式HPhttps://tel-daiko.com/

『すっきり電話代行』の運営元情報はありませんでした。


もしかすると、個人で運営している可能性があります。


『すっきり退職代行』は、退職代行のほか、浮気調査やクレーム代理など、幅広い要望に電話代行の対応を行っています。


実績も3,500件以上あるので、電話代行のノウハウには長けていると言えるでしょう。


公式SNSアカウント


https://twitter.com/tel_daiko/status/1060131929972867072

『すっきり電話代行』では、公式Twitterアカウントも運用しています。

直近の投稿は全くされていないようです。

気になる方はチェックしてみてください。


サービス概要


※公式HPより引用
営業日時営業時間:8:00~20:00
営業日:365日対応
※有料で営業時間外対応も可能
※メール、LINEは24時間受付
利用料金一律:11,000円(税込)
追加料金・内容録音:5,500円(税込)
・深夜、早朝対応:3,300円(税込)
・即日対応:3,300円(税込)
・同様事例紹介:3,300円(税込)
支払い方法・銀行振込
・クレジットカード
・コンビニ払い
連絡方法LINE / メール / 電話
転職支援なし
弁護士監修なし
労働組合対応なし
その他勤め先へのかけ直しは5回まで

サービス概要をまとめました。


気になるポイントは下記4点です。


ポイント①:料金は最安値クラスの11,000円(税込)

一般的な退職代行サービスの料金相場が約3万円のところ、『すっきり電話代行』は雇用形態に関係なく11,000円(税込)となっています。


他社と比較してもかなり格安となっているので、できるだけ料金を押さえたい方にとってはうれしい金額です。



ポイント②:営業時間が短い

『すっきり電話代行』の営業時間は、8時~20時までとなっています。


深夜帯や早朝の相談が必要な場合は別途オプション費用(3,300円)が必要となるので、注意が必要です。



ポイント③:かけ直しは5回まで

万が一勤め先が電話対応に出なかった場合、5回まではかけなおしてもらうことができます。


営業時間外の電話を除けば、5回も電話に出られない会社はないと思いますが、万が一対応できなかった場合は、サービス終了となる可能性があります。



ポイント④:業務を監修する専門家が不在

一般の退職代行サービスでは、非弁リスク*¹を避けるために弁護士や社労士のようなプロの業務監修を行っています。


非弁活動(ひべんかつどう)とは、法律で許されている場合を除いて、弁護士法に基づいた弁護士の資格を持たずに報酬を得る目的で弁護士法72条の行為(弁護士業務)を反復継続の意思をもって行うこと。 非弁行為ともいう。

※Wikipediaより引用

しかし、『すっきり電話代行』では、専門家による業務指導がなく、リスクヘッジされていません。


利用者がトラブルに巻き込まれるリスクを考えると、安全面への配慮に心配があります。



『すっきり電話代行』の口コミ・評判


口コミ・評判

『すっきり電話代行』を実際に利用した人の口コミや評判をまとめました。


※以下、退職代行口コミ評判ランキングより引用


 不満の声

価格だけで選んだのがバカだった
他の人も口コミしてるようにお金払った後連絡くれません。 価格だけしか見てなった自分も悪いけどひどい。

※口コミサイトより引用(10代男性 アルバイト・パート )

やめたほうが良いです
電話代行を依頼しました。 クレジットで入金をし、入金完了のメールは 来たものの、それから一切メールは返ってきませんでした。

※口コミサイトより引用(20代前半 女性アルバイト)

対応が悪かったです。
こちらの代行さんではちゃんと対応してもらえていないのがよくわかりました。 なので、他の退職代行に依頼して無事に退職しました。

※口コミサイトより引用(20代後半 女性 正社員)

よかった声は見つからず、そのかわりに不安を感じる『不満の声』がありました。


「入金したら連絡がこなくなった」

「お金はらったあとに連絡がこない」


上記の真相が本当であれば、サービスの質には大きな問題がありそうです。


実際に対応してもらった声もあるので、真相は不明ですが、いずれにしても『すっきり電話代行』の退職代行サービスの評判はよくありません。


いくら金額が安くても、要求が満たされなければお金と時間をムダにしてしまうことにつながります。


利用後に後悔しないよう、サービスの安全性と信頼度はしっかりと確認するようにしましょう。


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『すっきり電話代行』他社比較


金額と信頼度を中心に、『すっきり電話代行』と他社の比較一覧をまとめてみました。


※CBは、転職成功時のキャッシュバックの略になります。

サービス名利用料金信頼/実績その他
すっきり電話代行一律:11,000
▽オプション費用あり
・内容録音:5,500円(税込)
・深夜、早朝対応:3,300円(税込)
・即日対応:3,300円(税込)
・同様事例紹介:3,300円(税込)
EXIT正社員:50,000円
アルバイト:30,000円

月間400件以上
・転職支援
(CB:退職利用料金全額)
SARABA一律:27,000円
実績2,000件以上
・転職支援
(CB:なし)
ニコイチ一律:27,000円
実績7,000件以上
・転職支援
(CB:なし)
・心理カウンセリング
男の退職代行正社員:29,800円
アルバイト:19,800円

JRAA特急認定
・転職支援
(CB:最大5万円)
わたしNEXT正社員:29,800円
アルバイト:19,800円

JRAA特急認定
・転職支援
(CB:最大5万円)
退職代行コンシェルジュ一律:30,000円
非公開
・転職支援
(CB:なし)
辞めるんです一律:30,000円
実績2,000件以上
・転職支援
(CB:3万円)
退職代行Jobs一律:29,800円
非公開
・転職支援
(CB:3万円)
・心理カウンセリング
退職代行アルマジロ正社員:29,800円
アルバイト:25,000円

非公開
なし

他社比較してみると、その料金の安さにかなり驚かされます。

しかし、サービスの信頼度はかなり低いです。

利用者満足度が極端に低かったり、非弁活動のリスクヘッジができていなかったりと、不安要素が満載です。

料金を押さえたい気持ちもわかりますが、安全に退職が成功しなくてはサービスを利用する意味がありません。

サービスを選ぶ際は、できるだけ実績が多く、利用者満足度の高いサービスを選ぶようにしましょう。


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『すっきり電話代行』のメリット・デメリット


メリット・デメリット

ここまでの情報から、『すっきり電話代行』のメリット・デメリットをまとめました。

自分に合ったサービス内容かどうか、こちらを参考にしてみてください。


メリット


すっきり電話代行メリット

業界最安値クラスの11,000円(税込)
追加費用で即日対応も可能

①業界最安値クラスの11,000円(税込)

『すっきり電話代行』の魅力は、格安料金11,000円(税込)です。

一般的な退職代行サービスの相場は、約30,000円となっているので、料金を押さえたい方にとってはとても良心的なサービスと言えます。


②追加費用で即日対応も可能

必要であれば、営業時間外の相談や、即日に退職代行の対応をしてもらうことが可能です。

営業時間外の相談や、即日対応をお願いする場合は、別途3,300円(税込)が必要ですが、基本料金と併せても格安で利用ができます。


デメリット


すっきり電話代行のデメリット

サービスの信頼性が低い
専門家による業務監修がない
かけ直しは5回までと制限がある
営業時間が短い
交渉は行えない

①サービスの信頼性が低い

口コミでは、料金を支払ったとたんに連絡がこなくなったという声がありました。

また、「対応をしっかり行ってくれない」という声もあり、利用者満足度がかなり低い点がとても不安になります。


②専門家による業務監修がない

一般的な退職代行サービスでは、非弁行為をさけたり、トラブルになった際でも対処できるよう、弁護士や社労士のような専門家に業務監修をお願いしています。

しかし、『すっきり電話代行』では、そのような対応を行っていません。

勇気をだしてサービスを利用した矢先、別のトラブルに巻き込まれてしまっては意味がありません。

できるだけ安全に退職手続きができるよう、安全面で信頼できるサービスを選ぶことが大切です。


③かけ直しは5回までと制限がある

万が一勤め先が電話に出てくれなかった場合、かけ直しの回数は5回と制限されています。

一般的な会社であれば、電話に出ないということは少ないと思いますが、回数制限ないで対応してもらえなかった場合は、サービスが終了してしまう可能性もあります。


④営業時間が短い

『すっきり電話代行』の営業時間は、8時~20時までとなっています。

追加費用を支払うことで、営業時間外の対応も可能ではありますが、 24時間体制で対応してくれる他社サービスと比較すると、 少し見劣りしてしまうでしょう。


⑤交渉は行えない

未払い給与や残業代など、万が一勤め先と何か交渉をしたい場合は、弁護士、もしくは労働組合が対応しているサービスでなければ対応できません。

『すっきり電話代行』は、弁護士対応を行っていないので、交渉が必要な場合は弁護士事務所、もしくは労働組合が対応のサービスを利用しましょう。


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『すっきり電話代行』利用の流れ


比較

『すっきり電話代行』の利用の流れは下記のようになっています。


    『すっきり電話代行』利用の流れ


  1.  問い合わせ。
  2.  料金振込で正式依頼。
  3.  着金確認後、手続き開始。
  4.  退職完了!

①問い合わせ

問い合わせ

LINE、メール、電話で問い合わせを行います。

現在の状況や、サービス内容の不明点、不安なことはここで相談します。

相談は無料なので、気軽に相談しましょう。



②料金振込で正式依頼

支払い

相談した内容で問題なければ、料金を振込み、正式にサービスを依頼します。



③着金確認後、手続き開始

対応

担当者側で着金が確認出来たら、退職代行サービスがスタートします。

退職届の作成や、会社への返却物準備など、依頼者側で必要な対応は事前に確認し、対応もれがないようにしましょう。

※勤め先への電話のかけ直しは5回までとなっています。



④退職完了!

Happy

無事退職が完了したら、サービス終了です。

気持ち切り替え、新しいステージで頑張りましょう!



『すっきり電話代行』によくある質問


Q&A

『すっきり電話代行』によくある質問をまとめました。

気になる点はこちらで確認しましょう。

※以下、すっきり電話退職HPより引用


サービスに関する質問1

見積は無料ですか?

はい。お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
料金プランはとてもシンプルで「代行1回¥10,000(税込)」が基本ですので、お見積り依頼は少ないです。


申し込みはどのようにすればいいですか?

専用のお申込みフォーム
https://tel-daiko.com/application/
または、LINE@
https://line.me/ti/p/%40awq9343s
からお申込みください。どちらからも簡単にお申込みができます。
また、ご依頼時にお相手先の電話番号と電話の内容も合わせてお尋ねいたしますので、ご準備しておくとよりスムーズにお申込みいただけます。


相手先の電話番号がわかりません。

すっきり電話代行が相手の電話番号を調べることはいたしませんので、ご利用いただけません。
あらかじめ代行先の電話番号をお調べになりご依頼ください。


すぐに電話代行をしてもらいたいのですが。

すっきり電話代行は入金確認後にサービス提供となります。
お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用いただければ入金確認が迅速です。
また、お申込みの際に「至急」などとわかるようにご入力ください。
可能な限り迅速な対応を行い、即電話代行ができるようにいたします。
また、電話の内容などあらかじめご準備いただくとよりスムーズに開始できますので、ご協力の程、よろしくお願いいたします。


相手に依頼したことがバレませんか?

すっきり電話代行がバラすようなことは一切ございません。
電話代行の内容はご依頼者様にお考えいただいております。
内容次第では、「●●様(ご依頼者様)のからの依頼で電話しています」と名乗ることもございますが、それはご依頼者様がお考えになった内容に限られます。
また、その他内容次第で、相手の方が推測することもございます。
弊社では徹底した秘密厳守を行っておりますので、誰から依頼された、と漏れることはございません。


固定電話と携帯電話の番号を選べますか?

申込時にどちらかお選びいただけます。
内容相談の場合は、相談次第でどちらかお選びいただいております。
もしご希望が選択されてない場合は、基本的に携帯電話から電話代行いたします。
固定電話の番号は「福岡092」から始まる番号となります。


直接あっての相談は可能ですか?

直接お会いしての打合せや相談は基本的に行っておりません。
電話を代行するだけのみで、内容はお客様にお考えいただいております。
直接お会いすると打合せや相談内容が「結果を求める」ものになってしまいます。
すっきり電話代行は結果を保証したり、求めるものにするものではございません。
サービスの趣旨をご理解の上、お申込みください。


途中で電話を切られた場合はどうなりますか?

内容をお客様にお考えいただきますが、長かったりと途中で切られそうな場合は、事前にお客様へどのようにしたいのかをお伺いいたします。
時間を空けて再度電話をしたり、などなるべく伝えるように行いますが、結果を保証するものではございません。
また、返金対象でもございませんのでご理解・ご了承ください。


匿名での依頼は可能ですか?

仕事の退職やアルバイト応募の場合には本名をお伺いしないとできません。
不倫の密告やクレームなどは匿名のままでも電話代行ができますので、匿名でお申込みいただいても大丈夫です。
お支払いでは、お申込みの偽名でもいいので、当社がご依頼者様からのお支払いとわかるようにお願いいたします。


サービスに関する質問2

相手からの折り返しがあればどうしますか?

電話に出ません。
電話代行の後、すぐに着信拒否をいたしますので、折り返しがあったかどうかはわかりません。
仮に電話が折り返しあったとしても電話には出ません。


なぜこんなに安いのですか?

「電話を代行するのみ」という非常にシンプルなサービスに徹しているからです。
内容はご依頼者様にお考えいただくので、こちらが受け答えをすることはございません。
よって、状況に応じた臨機応変な対応など、経験を必要とすることが少ないため、スタッフが早く育つからです。


電話をするスタッフの年齢は選べますか?

はい。20代、30代などある程度はご指定いただけます。
ご依頼者様がお考えになったシナリオで最適なスタッフをご準備いたします。
(中略)
特になりすましでは、年代によって声質が違いますので、シナリオをお考えになる際には具体的な年代まで考慮されるといいと思います。
電話代行は効果を保証するものではございませんが、ご依頼者様のご希望内容に沿うスタッフは揃っております。


ショートメールの送信は可能ですか?

はい。可能でございます。
当社の携帯電話から相手の携帯電話へショートメール送信をいたします。
ただし、相手から返信が来ない設定にしていますので、一方的に送信するのみとなりますことをご了承ください。
ご利用料金も電話代行と同じ10,000円となります。
ただし、オプションが必要な場合(20~8時にメール送信など)には別途オプション料金が必要となります。
オプションに関しては料金案内ページをご覧ください。


留守電にメッセージを残してもらえますか?

はい。可能でございます。
ご依頼時にお申し付けください。
相手が電話に出ない場合は、5回はかけ直すようにしています。
それでも出ない場合は、相手が留守電設定をしていれば留守電にメッセージを残すことも承ります。
留守電は数十秒という短い時間しかありませんので、残すメッセージも端的にしていただくようにしています。


土日祝日でも電話できますか?

はい。土日祝日でも承っております。
追加料金も発生しませんので、お気軽にお申込みください。
日時で追加料金が発生するのは、20~8時の時間帯に電話代行する場合のみです。
土日祝日でも上記時間帯以外での電話代行でしたら基本料金の10,000円のみです。


途中で代行内容の変更は可能ですか?

代行前でしたら可能です。
変更が代行する内容だけだと直前まで変更可能ですが、男性から女性など性別や年代を変える場合にはスタッフの手配ができずにお断りしたり、延期となる場合がございます。
なるべく変更のないように内容をしっかりとお考えいただくか、変更する場合は時間に余裕を持ってご連絡をください。


代行したあとは報告してもらえますか?

はい。報告は毎回終了時にさせていただいております。
報告が不要な場合はお申込み時にお申し付けください。
なるべく電話終了後すぐに報告をしていますが、都合により少し遅くなる場合もございます。
遅くなった場合は、何時何分に電話をしたのか、をお伝えいたします。


番号通知で電話できますか?

はい。当社の電話は基本的に携帯電話からの番号通知です。
非通知設定での電話をご希望でしたら申し込み時にお知らせください。
非通知設定では電話に出ない、または電話機自体が拒否をしていることがほとんどです。
そのため、当社は電話に出てもらえる確率を上げるために携帯電話から番号通知を基本として代行をしています。
折り返しがあっても電話に出ることはございません。


クレジットカード払いでそちらに個人情報はいきませんか?

届きません。
当社のクレジットカード決済はPayPalを利用しています。
https://www.paypal.com/jp/home
当社に送られてくる情報はカード名義のみです。
PayPalはお客様がクレジットカード決済を安全に行える決済サービス」です。
親会社は世界最大規模のオークションサイト「ebay」で、世界の190の国・地域の800万のネットショップで採用されています。
すでに、PayPalは世界で2億人以上に利用されている、超メジャーな決済サービスです。
世界的に有名なPayPalですが、日本企業でもすでに、楽天市場やセカイモン、ユニクロ、マルイ、ダイソーなどの大手ネットショップ、カタログ通販で有名なニッセンや東急ハンズの通販サイトのハンズネット、いま流行りのグルーポンサイトのグル―(Grou)、一休マーケット、ソフトウェア販売大手のベクターPCショップなど、大手サイトでもどんどんPayPal決済が採用されています。
 
当社がPayPalからメールで請求書を送ると、メールの氏名のみしか表示されません。
このように当社がご依頼者様のカード情報を得ることはできない仕組みですのでご安心ください。


キャンセル・返金について

キャンセルはできますか?

最終確認のメールの時まででしたら可能です。
また、日時指定をされた場合は、12時間前までにメールをいただければ可能です。
キャンセル後の返金に関しては、他の項目をご覧ください。
基本的に銀行振込にてお返ししますが、振込手数料540円を差し引いての返金となりますことをご了承ください。


キャンセル代はかかりますか?

キャンセル可能な日時まででしたら、キャンセル代は不要です。
しかし、電話代行後のキャンセルや、キャンセル不可能な直前ではキャンセル不可となりますので、電話代行をやめたとしても、返金はできません。


返金はどのような場合にされますか?

以下の場合に返金対象となります。

・当社の都合で電話代行ができなかったとき
・その他、天変地異など不可抗力により電話代行ができないとき

電話番号を間違って弊社に伝えた場合は、新たな番号をお伝えいただきますので、返金対象とはなりません。


返金はいつ、どのようにされますか?

返金は返金の申請をいただいてから3営業日以内に弊社で処理を行います。
方法はお支払いいただいた方法によって異なります。

・クレジットカード払いの場合
└ご利用いただいたクレジットカードへ返金の処理を行います
└返金のタイミングはクレジットカード会社により異なります

・銀行振込の場合
└3営業日以内にご指定の口座へ振り込みます

・コンビニ払いの場合
└銀行振込で3営業日以内にご指定の口座へ振り込みます

また、銀行振込とコンビニ払いの場合は、支払い手数料200円を差し引かせていただきます。
※キャンセルの場合は支払い手数料540円で、返金とは手数料が異なります。


オプションについて

内容録音はどうやってデータをもらうのですか?

お申込み時にメールアドレスの入力が必須となっておりますので、ご入力いただいたメールアドレスへデータをお送りさせていただきます。
データの容量が大きいことがほとんどですので、データ便(https://www.datadeliver.net/)を利用いたします。
スマートフォンをご利用の方は、事前に専用の無料アプリをインストールされることをオススメいたします。


同様事例のアドバイス後は相談しても大丈夫ですか?

具体的にここまで、と線引をするのは難しいかと思います。
それぞれの内容をお伺いし、過去に同様の案件の場合、このように電話したらこのような反応だった、など同様の事例をお伝えいたします。
同様事例紹介は基本的にメール5回までとなっております。
相談後はご依頼者様ご自身で電話内容をお考えいただきます。
相談の結果、求める結果を保証するものではございません。
どのように電話をすればすっきりするのか、過去の事例をお伝えするのみです。


同様事例の紹介は何回までアドバイスしてもらえますか?

同様事例紹介オプションは基本的に5回までのメールのやり取りとさせていただいております。
当社からは過去の似た事例での代行内容やスタッフの意見をお伝えいたします。
(中略)
以前は回数に制限を設けていませんでした。
しかし、なかなか内容が決まらず進展しないことが多々ありましたので、5回までとさせていただきました。
状況や相手の性格などを最もご理解しているのはご依頼者様です。
ご依頼者様で代行内容をお考えいただくようお願いいたします。
そのためのお手伝いが同様事例紹介です。よろしくお願いいたします。


時間外電話は、かけ直した場合でもオプション退職ですか?

不要です。
1回目の電話代行の時間が8時~20時の間でしたら大丈夫です。
例えば、1回目の電話が19:50で相手が出なかった場合に、次の電話予定が20:30だったとしても時間外オプションは不要です。
1回目の電話代行の時間で決まります。



まとめ:サービスの安全性が不安なので、退職代行は他社を利用しよう


不安

『すっきり電話代行』は、浮気調査や苦情・クレーム電話など、さまざまな電話代行を行っています。


その業種の性質上、「なりすまし」の対応も行っていますが、後のトラブルをかんがえると、『退職代行』にかぎっては避けたほうがいい手段です。


また、口コミでの評判では不満の声も多く、サービスの質にも不安があります。


せっかく勇気を出してサービスを依頼しても、安全に退職できなければ意味がありません。


安全な退職をするためにも、安全性と信頼度が高いサービスの利用をおすすめします。


以上、『すっきり電話代行』の調査まとめでした!


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上記の悩みに向け、今回は『わたしNEXT』の調査結果をまとめました。 結論からいうと、 安全性・サポート面・対応の質すべ…


※最後に

最後まで読んで頂きありがとうございます。


もし、あなたが退職できない悩みを抱え、この記事を読んでいるのであれば、


今すぐサービスを使って辞めるべきだと思っています。


私は会社のストレスに我慢し続け、健康と仕事の両方を失ったことがあります。


今の時代、働き方も、働く場所も、たくさんある中から選べる時代です。


仕事は他にも見つかりますが、あなたの『こころ』や『身体』は替えがききません。


すこしの勇気が必要ですが、悩んでいるくらいなら思い切って行動しましょう


新しい環境に身を移すだけで、毎日は驚くほど楽しくなります。


あなたの明日が明るくなれるよう、私も応援しています:)


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年々利用者が増えている退職代行。 現在では、そのサービス業者も100社以上存在すると言われています。 そんな退職代行の中…